1. Identidad de la responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web de los siguientes datos:
- Responsable del tratamiento: Julia María Moreno Arcusa
- NIF: 77753283N
- Domicilio profesional: Plaza San Francisco Nº12, Piso 7 de la localidad de Zaragoza, CP 50006
- Correo electrónico: contacto@juliamorenopsicologia.es
- Teléfono: 600 37 61 14
- Número de colegiada: A-03965..-Colegio Oficial de Psicología de Aragón
- Dominio web: https://juliamorenopsicologa.com/
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados exclusivamente para los siguientes fines:
- Atender consultas, solicitudes de información o reservas de citas por parte del usuario.
- Gestionar la relación profesional terapéutica de forma online.
- Gestionar los aspectos administrativos y de facturación derivados de la prestación del servicio.
- Enviar información divulgativa sobre psicología, solo con tu consentimiento.
Todos los datos serán tratados de manera estrictamente confidencial y únicamente para los fines indicados, sin utilizarlos para propósitos distintos o incompatibles.
3. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:
- Necesidad contractual o de prestación del servicio: cuando los datos son necesarios para responder a consultas, gestionar citas o prestar los servicios de psicología y/o consulta psicológica solicitados por el usuario.
- Consentimiento del interesado: en el caso de formularios de contacto, suscripciones a boletines o envío de información divulgativa, siempre de forma voluntaria y explícita.
- Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente, fiscal y contable.
- Interés legítimo de la profesional: cuando sea necesario para garantizar la calidad, seguridad y correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos.
4. Categorías de datos tratados
Los tipos de datos que pueden ser tratados incluyen:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico.
- Datos de facturación o pago, cuando corresponda.
- Datos relacionados con la prestación de servicios psicológicos, únicamente cuando sea necesario, con las debidas garantías de confidencialidad y protección.
La información sensible recabada se tratará únicamente para la prestación de los servicios contratados, respetando estrictamente la confidencialidad y el secreto profesional. Este tratamiento cumple con la normativa europea y española vigente en materia de protección de datos, garantizando que la información no se compartirá con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:
- Mientras dure la relación profesional o el tratamiento terapéutico. •
- Los datos clínicos se conservarán durante un mínimo de 5 años desde la fecha del alta del último proceso asistencial, conforme al artículo 17 de la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente.
- Los datos de contacto obtenidos a través del formulario web se eliminarán una vez resuelta la consulta, salvo que se mantenga la relación profesional o exista obligación legal de conservación.
6. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal requerimientos judiciales o administrativos.
- Encargados del tratamiento necesarios para la prestación de servicios (plataformas de videoconferencia seguras, almacenamiento cifrado, gestoría o facturación), siempre bajo contrato y con garantía de confidencialidad.
- Entidades bancarias, únicamente para gestionar pagos.
No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos de las personas interesadas
Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la LOPDGDD:
- Derecho de acceso, para conocer los datos tratados.
- Derecho de rectificación, para corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión, cuando los datos ya no sean necesarios.
- Derecho de limitación del tratamiento, en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad, para recibir los datos en formato estructurado.
- Derecho de oposición, para oponerse a determinados tratamientos.
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud escrita dirigida a: [juliamorenocontacto@gmail.com].
Si considera que no se han atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en https://www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
juliamorenopsicologa.com aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, conforme al artículo 32 del RGPD.
Estas medidas incluyen:
- Almacenamiento seguro y cifrado de datos
- Control de acceso restringido.
- Copias de seguridad y mecanismos de recuperación.
- Cumplimiento del deber de secreto profesional.
9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación de los mismos. juliamorenopsicologa.com no será responsable de los errores o perjuicios derivados de datos inexactos o incompletos proporcionados por el usuario.
10. Menores de edad
Los servicios están dirigidos a mayores de edad y, en caso de menores (a partir de 16 años), se requerirá el consentimiento expreso de padres o tutores legales antes de tratar cualquier dato personal.
11. Comunicaciones electrónicas
El envío de un correo electrónico o formulario de contacto no establece una relación terapéutica inmediata.
La relación profesional quedará formalizada únicamente tras la aceptación expresa por ambas partes y la confirmación de la cita o contrato de servicios.
12. Cambios en la política de privacidad
Se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o nuevas prácticas profesionales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
13. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos personales.
Cualquier disputa o conflicto derivado del acceso o uso de nuestros servicios se someterá, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, España.
Última actualización octubre 2025